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软件实施
软件实施工作流程
- 什么是软件实施？
系统调试、人员培训、软件上线安装等一系列操作 –称作软件项目实施
- 实施工程师再软件实施过程中都做哪些工作？
从事软件实施工程师工作需要哪些要求？
- 技术要求 软件和硬件
- 职业素养要求 沟通协调的能力、出差
- 项目经验要求 ERP、医疗项目
思考一个问题为什么要学习软件实施流程？
学习软件实施流程可以帮助你更好地理解和管理软件项目的实施过程，从而提高项目的成功率和效率。以下是一些学习软件实施流程的原因：
- 提高项目成功率：软件实施流程是经过实践验证的一套方法，可以帮助你更好地规划、执行和监控项目，从而降低项目失败的风险。
- 提高项目效率：软件实施流程可以帮助你更好地组织和管理项目资源，从而提高项目的效率和生产力。
- 提高项目质量：软件实施流程可以帮助你更好地控制项目的质量，从而确保项目的成果符合预期。
- 提高团队协作能力：软件实施流程可以帮助你更好地协调团队成员之间的工作，从而提高团队的协作能力和效率。
总之，学习软件实施流程可以帮助你更好地管理软件项目，提高项目的成功率、效率和质量，同时也可以提高你的个人能力和职业素养。
实施工作流程概述
项目实施通常分为8个阶段，分别为项目准备、需求调研、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段和系统交接阶段等阶段。
项目启动阶段
此项目处于整个项目实施工作的最前期，由项目交接、项目筹备、实施计划制定和项目启动会议四个阶段组成。
这个阶段的主要任务：
1、公司和客户双方选定适合的项目经理，分别成立项目实施小组和客户实施小组；
2、与客户实施组共同商讨并制定《项目实施主计划书》，规划出整个项目的实施进程；
3、与客户实施组共同研讨制定实施项目章程，明确项目实施过程中涉及组织、范围和责任权力的相关约定；
4、公司和客户双方项目经理共同推动并组织召开项目启动会。使客户的高层及项目组全体成员对项目实施的方式和步骤有清楚的认识，建立相互配合、共同推进项目实施的基础。
1、项目交接
工作任务:
1）客户经理分类准备售前阶段所有与该项目有关的信息和资料;
2）销售部门准备申请实施的资料，向实施团队发起销售转实施交底;
3）客户经理组织项目相关人员举行项目内部交接会议;
4）记录并整理会议纪要，与会双方负责人签署会议备忘录。
工作流程:
项目实施的申请
举行内部交接会议
会议内容进行答疑
风险评估
会议备忘录
2、项目筹备
工作任务:
1)项目经理拜会客户项目负责人;
2)项目经理同客户高层进行深入沟通;
3)项目经理帮助企业组建实施小组。
工作流程：
- 拜会客户项目负责人
- 拜会企业高层
- 成立客户实施小组
- 建立项目领导小组
3、实施计划制定
工作任务:
1）项目经理与客户项目经理商定实施目标;
2）项目组进行补充调查，进一步了解客户的实际情况;
3）编制《项目实施章程》，规划整个项目的实施过程;
4）客户项目经理负责将《项目实施章程》提交企业高层进行审批。工作流程:
工作流程：
- 明确项目实施目标
- 企业的补充调查
- 规划项目实施的过程
- 协助客户建立项目进度汇报机制
4、项目启动会议
工作任务:
1）项目启动会是一次非常好的传达这件事情的机会;
2)让客户方老总向中、高层的管理人员传递企业信息化实施的决心，为我们日后开展相关的工作扫除障碍，让客户方从上到下达成一种共识;
3）双方项目组成员第一次在企业全体亮相。
5、总结
以上为项目准备阶段要完成的内容，其中公司方面主要派出项目经理、销售顾问。客户方面主要派出项目经理和客户中高层。通过双方相关工作人员的配合，为后续实施开展做好了充足的准备工作，接下来进入第二个阶段，需求调研阶段，我们实施工程师也要登场了。
实施工程师面试题（一）
1.简单的自我介绍一下
1 | 三段式： 1.基础信息，核心优势 2.上一份工作的工作内容，经历惇 3.技能介绍 |
2.上份工作的主要工作内容，主要负责哪一块?
1 | 针对大公司的硬件产品开发适配软件来进行软件实施，同时兼顾大公司的硬件实施。 |
3.在工作中遇到过什么棘手的问题?
1 | 1. 数据不一致性 |
4.当时是怎么处理的?
1. 数据不一致性
问题：当多个用户同时更新同一条记录时，可能会导致数据不一致。
解决方法：使用数据库的并发控制机制，如乐观锁和悲观锁，来确保数据的正确性。乐观锁通过版本号或时间戳来避免冲突，而悲观锁则通过锁定记录来防止并发访问。
2. 性能问题
问题：随着数据量的增加，查询和更新操作的响应时间可能会变慢。
解决方法：对数据库进行性能优化，包括创建索引、优化查询语句、调整数据库参数等。此外，使用缓存技术可以显著提高性能，将常用数据存储在内存中，减少磁盘I/O操作。
3. 数据备份与恢复
问题：数据丢失或损坏可能导致系统崩溃或数据丢失。
解决方法：定期进行数据库备份，并将备份存储在安全的位置。当系统出现问题时，可以使用备份数据进行恢复。此外，数据库系统通常提供自动备份功能，以减轻管理员的工作负担。
4. 数据安全
问题：未经授权的访问可能导致数据泄露或破坏。
解决方法：实施严格的访问控制策略，只允许授权用户访问敏感数据。此外，加密敏感数据可以防止未经授权的访问。定期进行安全审计，检查系统的安全性并修复漏洞。
5. 大数据处理需求
问题：随着大数据时代的到来，传统的关系型数据库可能无法满足处理大量数据的需求。
解决方法：使用分布式数据库、NoSQL数据库或其他大数据技术来处理大规模的数据集。这些技术可以提供更高的可扩展性和性能，以满足大数据处理的需求。
5.通过这个事情学到了什么呢，如果在新的公司工作，有借鉴的地方吗
1 | 通过解决这些问题，我们可以学到如何有效地管理、维护和优化数据库系统，以及如何应对各种挑战和需求。在实践中不断积累经验和技术知识，将有助于我们更好地应对未来的工作挑战。 |
6.上份工作是因为什么离职
1 | 如果直接地传达:公司太常加班、公司不给我加薪，显而易见地，对方也可能害怕他会造成你同样的困扰 |
7.上份工作有没有写过项目文档，接触到的项目文档都是哪些?
1 | 培训文档、系统使用文档、需求文档、项目组日常工作文档。 |
8.之前实施的项目周期是多久，经历项目的哪些阶段?
9.平时和甲方对接什么样的需求?
1 | 一、业务需求 |
在实施工程师岗位中，面对对接甲方需求时，平时需要对接的需求是多种多样的，但主要可以归纳为以下几个方面：
一、业务需求
功能需求：甲方会明确提出需要系统或软件实现的具体功能，如数据录入、查询、报表生成、自动化处理流程等。实施工程师需要仔细理解这些功能需求，并转化为技术实现方案。
业务流程需求：甲方可能希望系统能够按照其特定的业务流程进行工作，如订单处理、库存管理、财务管理等。实施工程师需要深入了解甲方的业务流程，确保系统能够与之无缝对接。
二、技术需求
系统集成需求：甲方可能希望新系统能够与现有系统（如ERP、CRM等）进行集成，以实现数据的共享和流程的自动化。实施工程师需要评估集成的可行性和复杂性，并制定相应的集成方案。
性能和安全需求：甲方可能对系统的响应时间、吞吐量、并发用户数等性能指标有要求，同时也关注系统的安全性，如数据加密、访问控制等。实施工程师需要根据甲方的需求，制定相应的技术解决方案。
三、定制化需求
界面定制：甲方可能希望系统界面能够符合其企业形象或用户习惯，如Logo、颜色方案、布局等。实施工程师需要根据甲方的要求，对系统界面进行定制化开发。
报表定制：甲方可能需要特定的报表来支持其决策过程，如销售报表、财务报表等。实施工程师需要根据甲方的需求，设计并开发相应的报表模板。
四、培训与支持需求
用户培训：项目实施完成后，甲方用户需要掌握系统的使用方法。实施工程师需要制定培训计划，并对用户进行系统使用培训。
技术支持：在系统运行过程中，甲方可能会遇到各种问题或需要技术支持。实施工程师需要提供及时的技术支持服务，帮助甲方解决问题。
五、沟通与协作需求
需求确认：在项目实施过程中，实施工程师需要与甲方进行多次沟通，确保双方对需求的理解一致。对于不明确或模糊的需求，需要进行进一步的澄清和确认。
进度汇报：实施工程师需要定期向甲方汇报项目进展情况，包括已完成的工作、存在的问题以及下一步计划等。这有助于保持双方的沟通畅通和信任。
综上所述，实施工程师在面对对接甲方需求时，需要全面了解并理解甲方的业务需求、技术需求、定制化需求以及培训与支持需求等各个方面。同时，还需要保持与甲方的良好沟通与协作关系，确保项目能够顺利实施并满足甲方的期望。
10.你有什么想问的吗?
1 | 面试之前一定要对自己面试的公司有一个初步的了解，公司背景，主营业务，目标客户群体，自己去大致是做什么样的工作 |
11.已读不回的简历大致模样(错误案例展示)
